Politique d’expédition

Politique d'expédition : les colis sont préparés et envoyés le lundi suivant votre commande.
En effet nous restons une ferme paysanne avant tout et nous devons assurer le travail aux jardins au quotidien pour fournir des légumes et des semences de qualité.
Nous sommes certains que nos clients comprendront et respecteront cette démarche.
Néanmoins, entre le mois de février et le mois de mai, nous essayons de faire des envois tous les deux jours pour que nos clients puissent recevoir leurs graines au plus vite.

Pour assurer la meilleure livraison possible, tous nos colis ou plis seront envoyés avec un numéro de suivi qui sera communiqué au client, par mail, une fois que nous aurons procéder à l'envois.

Pour les colis de plants : Nous avons mis en place un tarif en point relais avec la Poste afin que vos envois puisse coûter un peu moins cher. Ne tardez pas à les retirer dès leur arrivée !
Les Jardins de Marcelle ne pourront pas être rendu responsable de la dégradation des plants suite à des retards de livraison par la Poste. 

Les graines ne sont expédiées qu’au sein de l’Union Européenne. Aucun envoi de graines hors UE (y compris Royaume‑Uni, États‑Unis, Canada, etc.) 
Nous avons régulièrement des demandes mais malheureusement les conditions de douanes et le nombre de papiers nécessaires pour faire de l'export international est beaucoup trop lourd à supporter pour une petite ferme comme la nôtre.